De segunda-feira à sexta-feira e aos domingos, os ouvintes da Super Rádio Tupi acompanham e participam do Palavra Amiga, quadro comandado pelo apresentador Heleno Rotay, cuja proposta é unir depoimentos e histórias reais à participação dos ouvintes, a fim de auxiliar aqueles que buscam uma Palavra Amiga capaz de direcioná-los nas batalhas diárias e dilemas do cotidiano. O sucesso do quadro inspira este livro, em cujas páginas o leitor encontrará relatos compartilhados por ouvintes do aqui autor, que, ao dividirem suas preocupações com o público, encontraram novos pontos de vista para questões que pareciam sem resposta.