Quais são as novas práticas relativas à comunicação oficial moderna? Este livro, escrito por duas especialistas na área de redação oficial, proporciona a conscientização dos profissionais quanto ao que mudou em relação à cultura da administração pública e quanto ao modo como tais mudanças se refletiram e se refletem na elaboração de textos profissionais.   Esta obra é recomendada tanto para servidores envolvidos com a geração, edição e customização de documentos de comunicação oficial (como ofícios, despachos interlocutórios, correios eletrônicos e textos afins) e de documentos técnicos (como relatórios, pareceres, notas técnicas, notas informativas), quanto para leitores que necessitem dessas informações para implementar ações administrativas.