As palavras podem parecer duras, suaves, feias, bonitas, tristes, alegres... Elas expressam tanto as verdades quanto sa mentiras. Portanto, as palavras devem ser bem dimensionadas antes de serem ditas, senão elas podem causar uma tremenda confusão! Por meio de uma linguagem simples, fluente e ritmada, a autora trata de uma assunto muito comum nos dias de hoje; a imprudência na comunicação e suas conseqüências. O livro proporciona discussões e debates sobre a ética nos relacionamentos e sobre o que pode acontecer quando não avaliamos bem as nossas palavras.