Como elaborar um programa de orientação para funcionários, levando em conta que orientar é apresentar uma nova pessoa à empresa, a sua cultura e ao trabalho, e que treinamento envolve experiências e informações que ajudam o funcionário a se tornar mais competente e qualificado. Este manual aborda a orientação como um processo contínuo de apoio aos objetivos e metas do negócio da empresa, e ensina a planejar, conduzir e avaliar um programa de orientação.