Comunicação empresarial é essencialmente didático e prático. Seu planejamento instrucional possibilita que o leitor entenda a teoria e suas aplicações, e que seja capaz de adaptar os conceitos à sua prática. Para isso, dispõe de diversos recursos de aprendizagem e aplicação, entre eles: • Para Pensar: questionamentos e reflexões para pensar ou repensar práticas vivenciadas pelo leitor; • Estudo de Caso: através do relato de uma empresa fictícia, o leitor é convocado a ajudar nosso personagem na resolução de tarefas relacionadas ao conteúdo do livro; • Teste seu Conhecimento: exercícios de fixação ao final de cada capítulo; • Vale Saber: curiosidades, exemplos e atualidades relacionados aos temas tratados no capítulo; • Resumos Executivos: para a fixação dos principais conteúdos abordados; • Exercícios de Aplicação: permitem ao leitor aplicar seus conhecimentos à sua prática de trabalho; • Respostas dos Exercícios de Fixação (Teste seu Conhecimento).