Este livro concebido para contribuir no ensino em administração destina-se a professores e estudantes de administração que desejam utilizar casos para ilustrar suas exposições, estimulando aos alunos na tomada de decisão e estabelecendo um vinculo entre o conhecimento e a ação organizacional, principalmente no exame de casos locais e regionais. Desejo que este livro sirva aos professores e alunos como um guia pratico e uma alternativa consistente no ensino e aprendizagem da administração.Miguel Eduardo Moreno Añez Coordenador do PPGA/UFRN.