A proposta do livro não é mostrar aos leitores como não fazer mais do mesmo, e sim como fazer as coisas de modo diferente sem aderir a modismos inconsequentes. O autor apresenta a liderança como fenômeno organizacional coletivo que não depende de líderes condutores ou servidores de pessoas, já que a liderança é muito mais consequência de conceitos organizacionais básicos do que da ação de líderes heróis. Amplamente baseado em referências do dia a dia, o livro está repleto de exemplos de como fazer as coisas acontecerem nas organizações e de como organizar os processos e as práticas da liderança.