SUMÁRIO - 1. Conceitos sobre logística - Funções da logística, estrutura organizacional e identificação das necessidades de suprimento - 2. Controle de estoques e ressuprimento, técnicas de previsão de demanda e estratégias da cadeia de suprimentos e os canais de distribuição - 3. Armazenagem, movimentação de materiais e Embalagens - 4. Qualidade em serviços logísticos - 5. Transportes, gerenciamento da logística e distribuição, planejamento da frota e os sistemas de informação.