A logística começa a ocupar o espaço merecido nas corporações de todo o mundo, e principalmente no Brasil em função da atual conjuntura econômica. Esta obra tem uma serventia especial a todos aqueles que, por um motivo ou outro, necessitam aprimorar seus conhecimentos sobre logística. O livro fornece uma orientação pratica sobre a auditoria de sistemas logísticos e detalha a utilização de pesquisas em clientes, oportunidades para redução de prazos e os princípios jit (just-in-time). Examina também as oportunidades que existem para a utilização da informação em lugar de outros ativos mais caros, como os estoques. Os estudos de casos práticos de uma vasta gama de industrias e países ilustram os pontos discutidos. Grande parte dos conceitos apresentados já foi validada em diversas empresas que elegeram a logística como fonte de vantagem competitiva.