Este livro reúne pesquisas de especialistas e profissionais sobre sustentabilidade institucional das atividades de microfinanças. Os autores evidenciam a importância de antecipar-se aos acontecimentos inesperados, em vez de reagir aos imprevistos e apresentam tópicos como sistemas de gestão de riscos, boa governança, taxas de juros e microsseguro. Além disso, trazem informações sobre desenvolvimento de novos produtos e metodologias de prestação de serviços.