Estatística não é só a arte de fazer os números falarem, mas de fazer os números falarem a verdade. Isso só é possível mediante um rigoroso processo estatístico compostos por vários detalhes importantes: escolha e organização de dados; - extração de suas medidas e realização de inferências e seus significados; - criação e interpretação dos gráficos; - como prever, com alguma probabilidade, determinados eventos. Este livro apresenta uma série de ferramentas estatísticas com exemplos voltados para produção, porém aplicáveis a qualquer área que exija coleta e organização de dados, apresentação e interpretação de informações. A obra traz ainda funções estatísticas exemplificadas no Excel e no Calc (BrOffice), o que permitem o rápido e fácil cálculo de diversas medidas estatísticas. Com enfoque prático e didático, este material pode ser utilizado como texto introdutório à estatística e, também, como guia de referência prático de estatística aplicada.