Como se tornar um bom negociador tem três objetivos: ajudá-lo a se transformar em um exímio negociador, aumentar sua autoconfiança e ensiná-lo a concluir com sucesso e de maneira eficaz uma transação. Ser um bom negociador traz vantagens para a sua carreira, mas também pode ser útil em qualquer área de sua vida. As 24 lições apresentadas mostram quais são as técnicas mais eficientes e ensinam que é preciso ser flexível pode obter acordos satisfatórios para todas as partes. Este livro enfatiza a idéia de que negociar não é o mesmo que participar de uma competição esportiva. Segundo o autor, o objetivo final é todo mundo conquistar aquilo que é importante ou vantajoso para si mesmo, não esmagar o adversário.