Profissionais de marketing entendem que compreender quanto tempo e quanta energia os consumidores estão dispostos a despender ao adquirir um produto ou serviço é o fator para maximizar as vendas, e isso ocorre quando se entende o estilo de compra dos clientes. Neste livro, os autores mapearam quatro estilos de compra (recreativo, cauteloso, impaciente e relutante) e buscam ensinar como ajustar as estratégias de marketing de uma empresa para aproveitar o melhor de cada um deles, num método que batizaram de 'marketing cronometrado'.