Extremamente gratificante para nós, os Coordenadores Acadêmicos dos MBAs realizados em São Paulo e em Recife, apresentarmos esta edição dos melhores TCCs selecionados pelos professores avaliadores. A disseminação de conhecimento e da cultura de seguros em alto nível é justamente um dos pilares do curso, cujo objetivo buscamos alcançar a cada turma que se inicia na Escola Nacional de Seguros. O Brasil e o mercado segurador carecem de literatura científica de qualidade. Quando chegamos a mais uma publicação como esta, é uma grande alegria. Também assim vemos compensados todos os nossos esforços durante a preparação e a execução de cada novo MBA.