Poucos aspectos da gestão empresarial são tão controversos e desapontadores quanto a avaliação de desempenho. Muitos acham mesmo que melhor seria ela jamais ter existido, ou que fosse abolida. Por outro lado, há defensores ferrenhos que a consideramindispensável para que se conheça a capacidade técnica dos funcionários e, em conseqüência, de toda empresa. Afinal: a avaliação de desempenho é uma ferramenta útil ou uma amarra? Sem dúvida, em condições adequadas a avaliação de desempenho pode contribuir  e muito  para a excelência organizacional. Neste livro, Wagner Siqueira mostra justamente que a avaliação de desempenho não pode ser vista como uma fita métrica, mas como instrumento valioso de gestão empresarial e de pessoas. Ele ensina,de modo claro e didático, o que é preciso fazer para romper as amarras, superar os desafios e tirar o máximo proveito dessa importante ferramenta administrativa