Gestão da qualidade, gestão da segurança do trabalho e gestão ambiental são as tarefas prioritárias dos gestores, indispensáveis em todas as empresas. Essas tarefas podem ser vantajosamente aglutinadas num sistema integrado de gestão.
As partes principais no livro são:
* Funções da gestão da qualidade
* NBR ISO 9000:2005
* Certificação
* Gestão da qualidade total
* KAIZEN
* Manutenção
* Segurança do trabalho
* Diretrizes para máquinas da UE
* Gestão ambiental