O que é, afinal, a inovação? Quais os factores distintivos das organizações inovadoras? Quais os processos sociais que impulsionam a inovação em contexto de trabalho? Que práticas de gestão de recursos humanos orientam a inovação em empresas de base-tecnológica? Este livro, para além de se apresentar como um Manual de Inovação, ilustra também um pouco da História da Inovação em Portugal, via os casos descritos. As organizações seleccionadas representam três décadas da História da Inovação em Portugal na Década de 80 nasceu uma empresa que foi a primeira a exportar software totalmente made in Portugal, no domínio da inteligência artificial/investigação operacional, um marco histórico e incontornável.