A administração da produção é importante porque é responsável pela criação de todos os produtos e serviços de que dependemos. É estimulante porque está no centro de muitas das mudanças que afetam o mundo  empresarial. É desafiadora porque as soluções que encontramos precisam funcionar global e responsavelmente na sociedade e no meio ambiente.

Está em todos os lugares porque os produtos e serviços que usamos – por exemplo, o cereal para o café da manhã, a cadeira em que sentamos e a estação de rádio que ouvimos –  são  resultados de alguma  operação ou processo.

O propósito dos autores ao escrever este livro foi oferecer um entendimento abrangente dos problemas e das técnicas de administração da produção e ajudar alunos a obter boas notas em suas provas e  exames.

Esta nova edição oferece a estudantes e profissionais:

• Os desenvolvimentos mais recentes em todos os capítulos, desde Operações na prática até responsabilidade social corporativa.
• Exemplos e problemas trabalhados e aplicações para melhorar o uso das principais técnicas qualitativas e quantitativas.
• No final dos capítulos, uma série de leituras complementares e websites especialmente selecionados para melhorar a aprendizagem.

Livro-texto para a disciplina ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO dos cursos de Administração de Empresas e Engenharia da Produção. Em virtude de sua abrangência, é recomendado também para as disciplinas PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO, ESTRATÉGIA DE MANUFATURA e ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS.