Analista de Negócios e da Informação, Business Analyst, provoca uma mudança de comportamento nos profissionais da área. O objetivo é que a informática possa ser utilizada como fator de diferenciação nos aspectos comerciais, institucionais e de alavancagem global.
Sumário: Como Alterar o Perfil do Analista de Negócios e da Informação, Considerações das Estruturas Organizacionais, Planos Diretores de Informática, Marketing da Nova Forma de Atuação do Analista de Negócios e da Informação.