Este livro tem por objetivo indicar passo a passo à elaboração de um Plano de Marketing para Serviços, agregando e contribuindo ainda mais para com a literatura sobre Marketing de Serviços Profissionais, principalmente por estar voltado a prestação de Serviços Médico-Veterinários.Dando total atenção a elaboração do Plano de Marketing de Serviços, baseado na necessidade dos profissionais Médicos Veterinários e afins, para que possam nos dias de hoje ter um excelente desempenho na batalha de conquista e da fidelização de clientes e clientes potenciais no mercado de trabalho heterogêneo e altamente competivio da Medicina Veterinária.