O livro apresenta conceitos atualizados sobre comportamento organizacional de uma maneira atraente e de fácil leitura.  O livro é baseado em pesquisas clássicas e pesquisas de ponta sobre os principais tópicos de cada capítulo.  Adota uma abordagem estratégica, comunicando como a administração de pessoas é crucial para se concretizar a estratégia de uma organização, conquistar vantagem sobre os concorrentes e garantir um desempenho organizacional positivo.  Esta abordagem ajuda os alunos a melhor compreender a relevância de administrar pessoas, e lhes permite integrar esses conceitos com o conhecimento obtido em outros cursos importantes sobre empresas e negócios.  Para enfatizar a importância das pessoas, utilizamos a expressão capital humano.  As pessoas representam ativos importantes para as organizações; a aplicação de seus conhecimentos e de suas competências é necessária para que as organizações alcancem seus objetivos.  O caso incluído sobre a Dell, que tem início antes do Capítulo 1, é um exemplo perfeito para ressaltar os conceitos deste livro.