Surge um novo ciclo de negócios, com grandes oportunidades e novos tipos de empregos, carreiras e profissões. A tecnologia da informação quebrou o conceito tradicional de trabalho da sociedade indunstrial, provocando profundas transformações nos processos, nas organizações, no perfil de formação. Modificou-se, assim, a maneira de gerenciar, controlar, produzir, reproduzir e distribuir produtos, fazer negócios, acessar clientes locais ou globais. O alto preço de não compreender em tempo hábil os impactos destas transformações, foi a inevitável avalanche de falências de grandes organizações e demissões em massa em todo o mundo.
Cada ciclo de evoluçào da sociedade define o seu próprio perfil de liderança e as regras para o exercício do poder. Ao passarmos de uma sociedade para outra, os líderes que não compreendem essas mudanças, inevitavelmente, desabam sobre suas próprias pernas. Este fenômeno está ocorrendo na passagem da Sociedade Industrial para a Sociedade de Informação. Um número crescente de gerentes estão sendo desempregados no mundo inteiro. Entretanto, empresas que se encaixam no novo perfil de liderança e com novos modelos organizacionais, estão emergindo com todo vigor e ocupando o seu espaço no novo ambiente de negócios da sociedade emergente.