Está comprovado que o cérebro humano aprende por ensaio, repetição e velocidade. E este é o principal motivo pelo qual os jogos vêm sendo cada vez mais adotados como ferramenta de treinamento. Entre as várias ferramentas apresentadas no livro, estão - o reconhecimento e melhor aproveitamento das fases de desenvolvimento do grupo, ferramentas para excelência no aprendizado, como técnicas de funcionamento do cérebro, Ciclo de Aprendizagem Vivencial, Andragogia, e Estilos Comportamentais. As autoras explicam ainda como planejar treinamentos, criar e modificar jogos, lidar com conflitos, e trabalhar com grandes grupos. Ao final há um capítulo com a descrição de vários tipos de jogos.