Evolução de pesquisa em educação. Abordagens qualitativas de pesquisa: a pesquisa etnográfica e o estudo de casos. Métodos de coleta de dados: observação, entrevista e análise documental. A análise de dados e algumas sugestões relacionadas à objetividade e à validade nas abordagens qualitativas. Lições de duas experiências. Exemplo de uma pesquisa. Bibliografia básica.