O autor diz que uma atitude positiva pode fornecer ganhos mais altos de energia, maior criatividade e uma perspectiva melhor. A obra mostra que este tipo de atitude cria um estado de espírito para enfrentar os problemas, enquanto uma atitude negativa é capaz de 'apagar' pessoas que, a princípio, teriam tudo para se destacar. Lembre-se de que o bom desempenho profissional depende mais da atitude do que da qualificação técnica.