Conhecer e saber como se faz é o mesmo que saber fazer? O texto foge totalmente à preocupação de teorizar, tão comum às inúmeras obras voltadas para a liderança e para a gestão de pessoas. O autor explicita, em linguagem coloquial e objetiva,a prática das atividades de Liderança e Gestão de Pessoas como resultado de suas próprias atividades como Gestor, Instrutor, Consultor e Personal Coach, incluindo suas observações ao longo de 35 anos de atuação em empresas de diversos portes e setores de atividades, em todo o Brasil, na América Latina, em Portugal e na Espanha. A abordagem é pragmática, didática, quase receitual, para aplicação imediata, com exercício cotidiano, pelos jovens gestores, pelos veteranos atentos à atualização e pelos estudantes - futuros candidatos ao cargo - que evitam se perder nos meandros das teorias e dos modismos, tão comuns à administração de empresas. Um autêntico livro de cabeceira para gestores.