Baseado em novas experiências de muitas empresas, novas pesquisas e contribuições de seminários para altos executivos, Juran reconcebeu sua abordagem à fixação de metas de qualidade, ao planejamento da qualidade em processos multifuncionais e ao desenvolvimento de bases de dados para esse planejamento. Segundo ele, a qualidade tornou-se um pré-requisito para o sucesso das empresas.