Este livro introduz o conceito de Brainstorming, suas regras e sugestões para um bom desempenho de sua aplicação, sua utilização dentro do âmbito da Gestão pela Qualidade Total (GQT) e as Sete Ferramentas para o Planejamento da Qualidade em que a utilização de sessões de Brainstorming desempenha um papel fundamental. Além disso, são desenvolvidas observações acerca da contextualização socioeconômica - cultural como fator determinativo para a estratégia de trabalho com essa técnica.