Elogiado pela Independent Book Publisher’s Association como um "marco definitivo no mundo dos negócios" e "um dos trinta melhores livros de negócios lançados neste ano", segundo a Soundview, a primeira edição de Relacionamentos no trabalho estabeleceu um padrão para a gestão de conflito e o desenvolvimento do trabalho em equipe durante o processo de aprendizagem do trabalho conjunto com amigos e inimigos no ambiente profissional. Desta vez, o autor Bob Wall está de volta para apresentar-nos as mais recentes pesquisas e dados testados em campo acerca do papel crucial que a inteligência emocional tem quando se deseja conquistar sucesso na carreira e no local de trabalho.