O livro constitui uma das poucas obras sobre o atual processo de privatização dos serviços de saneamento no Brasil. Trata-se de leitura indispensável aos que necessitam entender em profundidade o processo de envolvimento do setor na oferta de serviços de saneamento no Brasil, seja com vistas à formulação de alternativas imediatas, seja com vistas a ações de médio e longo prazo. A mescla de conceitos teóricos complexos, tratados em linguagem simples e direta, com indicadores operacionais e enquadramentos institucionais precisos dos serviços pesquisados, traz uma combinação rara na literatura brasileira e internacional sobre serviços públicos que abre novos horizontes para a compreensão da reforma reguladora em curso.