Apresentando a evolução das idéias, na história das organizações e da administração, dos temas clássicos aos contemporâneos, o texto, planejado, fornece a visão dos conceitos e facilita a aquisição das técnicas que se desenvolveram a cada estágio. Os casos, no final de cada capítulo, possibilitam trazer os conceitos e as técnicas para a esfera da aplicação prática, ajudando o estudante a desenvolver suas competências de análise e julgamento. A redação concisa e organizada em itens numerados facilita a leitura. A bibliografia faz uso dos recursos da Internet, que o estudante é incentivado a utilizar intensamente. Abrangente e atualizado, destaca com cuidadoso tratamento temas como administração científica, escola do processo administrativo, sistema Toyota de produção, modelo japonês de administração, pensamento sistêmico, ética e responsabilidade social e administração participativa.