É classificado como a arte da estratégia empresarial de otimização de lucros através da adequação de produção e oferta dos serviços oferecidos às perspectivas e preferência dos consumidores, realçando a indispensabilidade da relação custo x benefício e visando a possibilidade de trazer negócios. Marketing não é uma opção, é uma necessidade. Não é simplesmente um departamento, ou uma pessoa. É um caminho completo de como conduzir os negócios. Esta estratégia é essencialmente um processo criativo como arte e ciência procurando novas formas de fazer as coisas melhorarem, ou tentar estar à frente daqueles que procuram negócios do mesmo mercado. Nada pode ser aceito, e nada é igual.