O Gerente Facilitador apresenta um programa prático e eficaz para transformar gerentes em facilitadores qualificados a partir de quatro elementos-chave do modelo de facilitação: tarefa, ego, grupo e processo. Os autores exploram detalhadamente cada elemento e apresentam uma orientação passo a passo para a aplicação desse modelo nas situações reais de trabalho.O livro ainda oferece uma orientação prática para gerentes e líderes sobre como:Esclarecer o trabalho que precisa ser feito Usar conscientemente a si mesmos para ajudar seus grupos Melhorar as dinâmicas do grupo para aumentar a produtividade Construir processos de trabalho eficazes Criar as mudanças que desejam Gerenciar limites que causam um impacto em seu trabalho