Solucionar problemas é uma das principais habilidades que todo gerente deve ter. Bons solucionadores de problemas têm mais chances de se adaptar a mudanças muito rápidas, além de serem normalmente os melhores empreendedores. Este guia prático tem como objetivo mostrar algumas maneiras para melhorar habilidades na solução dos problemas, além de indicar formas de reconhecer e definir os problemas; chegar a boas soluções práticas; solucionar problemas em grupo; aplicar as ferramentas da solução de problemas nas situações do dia-a-dia.