Neste livro, Inácia Soares e William Caldas buscam, com praticidade e clareza, a partir de exemplos cotidianos, resgatar a importância singular do ato de vender. "Traduzindo em atitudes aplicáveis a qualquer pessoa, a qualquer empresa, a dupla nos remete a uma avaliação das prioridades cotidianas, nos alertando que, sem vender, sem atender bem, não há futuro para ninguém! Tenho a certeza de que qualquer um tirará proveito desta leitura fácil e objetiva, tão necessária para os tempos desafiadores e incertos que vivemos. Que como pessoas e organizações possamos praticar melhor a arte de vender e atender com distinção, para sobreviver e crescer." Eduardo Vaz (Presidente da Líder Aviação) A obra traz ainda a novidade de ter sido impressa em tecnologia 100% digital nos equipamentos da Océ, líder mundial nesse segmento. O projeto foi desenvolvido em parceria com a Maxys, distribuidora da Océ no Brasil.