Este livro é fruto dos 10 últimos anos em que estive em contato com cerca de 18 mil profissionais de vendas, em aproximadamente 700 palestras e seminários por todo o Brasil e América Latina. O conteúdo é proveniente de pesquisas realizadas com esses profissionais. Todas as técnicas aqui apresentadas já foram utilizadas e tiveram seus resultados comprovados por equipes de venda de várias empresas. Em uma linguagem simples e objetiva, procuro apresentar técnicas básicas de venda, que mostram como vendedores-campeões fazem para vender mais.