TI para você é como aprender latim em grego? Então não deixe de ler este guia para entender a área de TI e conseguir o que você precisa, melhorando o relacionamento das demais áreas com a TI e vice-versa. Se você não tem experiência em lidar com a tecnologia, este livro vai ajudá-lo a compreender os princípios fundamentais e determinar o que você deve exigir de si mesmo, de sua equipe e o que esperar da TI.