Um texto que trata das questões mais críticas em administração de recursos humanos (RH). Os autores realizaram uma ampla revisão da literatura especializada para incluir neste texto centenas de citações de 1996, 1997 e 1998 de periódicos e publicações acadêmicas de administração de recursos humanos. Um dos principais elementos desta nova edição talvez seja o acréscimo de mais pedagogia. Foram incluídos acessórios e avaliações de aprendizado, que ajudarão os leitores a se compreenderem melhor e adquirirem habilidades que se tornarão valiosas em suas carreiras.