Este não é um livro sobre mídias sociais e a inexorável ascensão do Facebook e do Twitter. Há muitos livros sobre isso. Também não é um livro sobre responsabilidade social corporativa ou empresas fazendo o bem. Há muitos livros sobre isso também. É, na verdade, a primeira obra que reconhece que, longe de serem dois assuntos distintos, eles estão intrinsecamente interligados. E que as empresas e os líderes mais bem-sucedidos no futuro serão aqueles mais socialmente responsáveis. As mídias sociais estão obrigando empresas, políticos e líderes a agir com mais responsabilidade social. Elas vão recompensar os que fizerem isso. E eliminar os que não o fizerem.