O 'Scorecard de RH' é um guia para o profissional da área de recursos humanos. Baseado em pesquisas, ilustrado com fatos reais e rico em 'insights', este livro apresenta sugestões sobre como avaliar o desempenho de RH. Com uma linguagem comum aos profissionais dessa área, mostra como a melhoria dos instrumentos de avaliação do desempenho dos funcionários têm impacto sobre as empresas. Os autores, três especialistas em gestão de RH, delineiam um poderoso sistema de mensuração que enfatiza o papel da área de recursos humanos como fonte de vantagem competitiva e criação de valor. Eles se basearam em um estudo em andamento entre 3.000 empresas para desenvolver um processo de sete fases, que chamam de 'Scorecard de RH' que têm como ênfase o papel estratégico do RH para o sucesso empresarial.