Indicadores são fundamentais para apurar exatamente como está a saúde de qualquer empresa.
Ao pesquisar como são gerenciadas as serventias extrajudiciais, Talita Caldas identificou as principais dificuldades dos gestores das unidades e propõe importantes recomendações para os que desejam incrementar ganhos e eliminar gastos desnecessários, de modo a melhorar os resultados da gestão.
Afinal, a tomada de decisão ganha mais assertividade quando orientada por dados que mostram o melhor caminho a seguir. Quais dados monitorar? Como controlar? O que medir?
A autora vê os titulares como empresários e os incentiva a uma reflexão sobre a importância de monitorar os cartórios com indicadores, enfatizando os benefícios ao próprio responsável, à equipe e à sociedade. "Isso resultará em melhorias no controle administrativo, nos aspectos financeiros e não financeiros, reduzindo falhas, despesas e o risco de responsabilidade civil", afirma.
Entre vários métodos existentes, a autora sugere o uso do Balanced ScoreCard (BSC), também conhecido como Painel de Desempenho, porque:
Está integrado em uma boa estrutura de planejamento estratégico corporativo.
Apresenta inúmeros casos de sucesso mundialmente, inclusive para pequenas e médias empresas.
É considerada uma ferramenta simples de utilizar ao possibilitar entender o que está se passando no negócio apenas olhando um gráfico ou um painel de informações.
É fácil e barato fazer um acompanhamento sistemático via Excel, uma vez decididos quais são os indicadores e como eles são atualizados.Indicadores são fundamentais para apurar exatamente como está a saúde de qualquer empresa. É dessa premissa que parte a especialista Talita Caldas em seu primeiro livro, “A importância de administrar cartórios com indicadores”. Na pesquisa que fez, a autora identificou as principais dificuldades dos gestores de cartórios. A partir dela, sugere a utilização do método do Balanced Scorecard (BSC), que permite melhorias no controle administrativo, nos aspectos financeiros e não financeiros, reduzindo falhas, despesas e o risco de responsabilidade civil, além de incrementar ganhos.Indicadores são fundamentais para apurar exatamente como está a saúde de qualquer empresa. É dessa premissa que parte a especialista Talita Caldas em seu primeiro livro, “A importância de administrar cartórios com indicadores”. Na pesquisa que fez, a autora identificou as principais dificuldades dos gestores de cartórios. A partir dela, sugere a utilização do método do Balanced Scorecard (BSC), que permite melhorias no controle administrativo, nos aspectos financeiros e não financeiros, reduzindo falhas, despesas e o risco de responsabilidade civil, além de incrementar ganhos.