Qual o segredo do sucesso? O que faz alguém conseguir melhores empregos e oportunidades na vida? Segundo Leil Lowndes, essas pessoas não são, necessariamente, mais brilhantes, ou têm uma aparência melhor que a sua. O que elas têm de especial é uma grande capacidade de se comunicar. Em 'Como conversar com qualquer pessoa', Lowndes, especialista em comunicação interpessoal, desenvolveu 92 técnicas baseadas em recentes estudos científicos para alcançar o sucesso nos relacionamentos pessoais e profissionais. Segundo a autora, ninguém chega ao auge sozinho. As pessoas que parecem 'ter tudo' conquistaram os corações e as mentes de centenas de outros que os ajudaram a subir, degrau por degrau, até o alto de qualquer escada coletiva ou social que escolham.