Este livro apresenta habilidades, técnicas e conceitos que professores, facilitadores e treinadores precisam saber para serem mais eficazes e eficientes na realização de seu trabalho. O seu principal objetivo é ensinar como criar o máximo de impacto nos estudantes e participante na sala de aula ou de treinamento. Uma das definições de impacto no dicionário Aurélio é impressão muito forte, muito profunda, causada por motivos diversos. Dentro da sala de aula isso significa produzir um efeito, mobilizar sentimentos e influenciar o pensamento. Os professores e treinadores que colocarem em prática algumas das técnicas apresentadas no livro farão, com certeza, uma diferença positiva na vida de seus estudantes, dentro e fora da sala de aula.