"Os autores desta excelente obra já são amplamente conhecidos em nosso meio como integrantes de uma equipe de acadêmicos e profissionais com extensa vivência, tanto brasileira como internacional, das práticas da negociação em situações sujeitas a múltiplos e divergentes interesses. A clareza com que transmitem as respectivas técnicas para a convergência das partes nos processos de negociação contribuirá em muito para o aperfeiçoamento e o sucesso dos profissionais de gestão, tanto do setor privado como público. No atual estado da arte da administração, o domínio das técnicas de negociação se constitui em uma qualificação indispensável ao executivo. A presente obra, resultado de uma extremamente competente abordagem, tanto pedagógica como profissional, representa um notável avanço para a condução dos processos de negociação."