Investigar a gestão nos cursos de ead é relevante para a compreensão e indicação de alternativas que possam refletir em uma melhoria da qualidade e da aprendizagem desenvolvidas nesta modalidade de educação; assim, este estudo buscou caracterizar a gestão implementada no curso piloto de administração a distância da uneb, evidenciando o aspecto da flexibilidade e tomada de decisão; buscou-se analisar os desafios na contemporaneidade e as novas demandas apresentadas pela sociedade, historicizando a ead a partir da década de 1990.