Este livro ensina como projetar, implantar e contratar uma fábrica, bem como estruturar uma plataforma de offshore de desenvolvimento de software. Uma das maiores contribuições do texto é que aponta caminhos para as empresas instaladas no Brasil implementarem operação de fábricas confiáveis, com serviços consistentes e que possam competir de igual para igual no mercado de serviços offshore. Outra característica relevante da obra consiste no fato de as empresas usuárias e compradoras de serviços de fábrica de software ter um framework para selecionar uma operação dessa natureza e visualizar possíveis acordos de níveis de serviço, visando a melhoria contínua.