Em suas próprias palavras, eminentes CEOs compartilham suas idéias e perspectivas sobre questões atuais e tópicos sempre em evidência. Combinadas, estas oito entrevistas criam talvez o seminário mais abrangente e estimulante sobre o mais recente pensamento administrativo.O livro apresenta as seguintes entrevistas:Impulsionando a Mudança: Entrevista com Jacques Nasser, da Ford Motor Company (Suzy Wetlaufer) Organizando-se para a Autonomia: Entrevista com Roger Sant e Dennis Bakke, da AES (Suzy Wetlaufer) Revelando o Poder do Aprendizado: Entrevista com John Browne, da British Petroleum (Steven E. Prokesch) O Poder da Integração Virtual: Entrevista com Michael Dell, da Dell Computer (Joan Magretta) Competindo no Atendimento ao Cliente: Entrevista com Sir Colin Marshall, da British Airways (Steven E. Prokesch) Sobrevivendo ao Sucesso: Entrevista com John Sawhill, da Nature Conservancy (Alice Howard e Joan Magretta) Gerenciando a Empresa Familiar: Entrevista com Krister Ahlström, da Ahlstrom Corporation (Joan Magretta) Bom Senso e Conflito: Entrevista com Michael Eisner, da Disney (Suzy Wetlaufer