Este livro apresenta os 13 artigos selecionados no 8° Prêmio Excelência em Varejo, realizado pelo PROVAR, Programa da Fundação Instituto de Administração. O prêmio objetiva estimular a produção de trabalhos originais, de interesse para o setor varejista, nas áreas de contabilidade, economia, finanças, marketing, recursos humanos e administração em geral. Os autores são pesquisadores, professores, alunos de graduação e de pós-graduação e profissionais do varejo e de áreas afins.