O que se quer com este manual é colaborar para a capacitação de Auxiliares de Biblioteca e Técnicos de Biblioteconomia visando facilitar e dar maior segurança na execução das tarefas de responsabilidade desses profissionais. Pessoal capacitado é sinônimo de qualidade de serviços nas unidades de informação. Neste livro auxiliares terão uma visão dos trabalhos executados pelas unidades de informação e ainda apresenta todos os principais serviços oferecidos por essas unidades. Material documental de grande interesse para o treinamento de pessoal de apoio nas bibliotecas e estudantes de Biblioteconomia.