A ideia que orientou a elaboração deste trabalho foi a construção de um livro cientificamente despretensioso, mas que trouxesse ao estudante e ao profissional do Direito um guia rápido sobre os principais aspectos doutrinários e jurisprudenciais do Código de Defesa do Consumidor. Entendemos, assim, que não se trata de uma obra acabada, mas em evolução, aguardando críticas e sugestões que - sempre bem-vindas - contribuirão para seu aperfeiçoamento nas futuras eventuais edições. Numa sociedade de relações tão esgarçadas, em que a exclusão social nega a muitos o próprio 'direito a ter direitos', colocando-os, portanto, à margem do mercado de consumo e da própria ordem jurídica, constitui quase um dever lembrarmos de algumas pessoas, cujas trajetórias de vida transformaram-nas em verdadeiros ícones deste inconformismo cidadão, em que a indignação e a esperança por um mundo melhor funcionam como antídoto contra a inércia dos que pretendem deixar tudo como está. Atualmente a obra está em sua 6ª edição, atualizada até dezembro de 2013, sendo que as quatro primeiras edições foram publicadas pela editora Saraiva e agora a Verbatim tem o orgulho de lançar este que já é um sucesso editorial.